รู้ไหมว่าวันหนึ่งเราตัดสินใจเป็นหมื่นครั้ง

ปี๊ปๆ…ปี๊ป…ปี๊ปๆ…ปี๊ปเสียงนาฬิกาปลุกดัง และคุณต้องเผชิญกับการตัดสินใจครั้งแรกของวัน: “กดปุ่มเลื่อนปลุกดีไหม”

คุณเดินไปที่ตู้เสื้อผ้า คำถามต่อมา: “จะใส่ชุดอะไรดี”

คุณเช็คอีเมล “จะตอบตอนนี้หรือไว้ทีหลัง?”

นี่เป็นเพียงไม่กี่นาทีแรกเมื่อเราตื่น มันเป็นแค่สองสามอย่างแรกจากหลายพันอย่างที่คุณจะต้องเลือกตลอดทั้งวัน

โดยเฉลี่ย คนส่วนใหญ่ตัดสินใจ 35,000 ครั้งในแต่ละวัน และยิ่งคุณตัดสินใจมากเท่าไหร่ การตัดสินใจที่มีคุณภาพต่อๆไปก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น ปรากฏการณ์นี้เรียกกันว่าความล้าในการตัดสินใจ

ความอ่อนล้าในการตัดสินใจอาจสร้างความยุ่งยากให้กับใครก็ได้ แต่สำหรับผู้ประกอบการแล้ว มันอาจเป็น จุมพิตแห่งความตาย

คนที่เป็นผู้ประกอบการส่วนใหญ่แล้วจะมีอคติต่อการกระทำ – หมายความว่าการที่คุณทำได้ดี ผลข้างเคียงของการทำงานให้สำเร็จนั้นคือการตัดสินใจนับไม่ถ้วนที่เกิดขึ้น ดังนั้นการเรียนรู้วิธีเอาชนะความเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ

ความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจคืออะไร?

ทุกๆการตัดสินใจของคุณใช้พลังงานทางจิตใจ เมื่อวันเวลาผ่านไป คุณตัดสินใจเลือกมากขึ้น ความเหนื่อยล้าทางใจนี้ก็มีผล คุณภาพการตัดสินใจที่ลดลงอย่างช้าๆ เนื่องจากการตัดสินใจจำนวนมากที่ผ่านมามักถูกเรียกว่าความล้าในการตัดสินใจ

ปีเตอร์ ชัลลาร์ดผู้ก่อตั้งธุรกิจฝึกสอนผู้ประกอบการ Commit Action นิยามความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจว่าเป็น “คุณภาพที่ลดลงของทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ (คุณภาพของการตัดสินใจ) อันเป็นผลมาจากความอ่อนล้าทางจิตใจ”

จากข้อมูลของชัลลาร์ด ผู้ประกอบการจำนวนมากประสบปัญหาเรื่อง “คาดการณ์ทางจิต” มากเกินไป ซึ่งเป็นการสมมติสถานการณ์ในใจของคุณเองขึ้นมาก่อนเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ (และผลกระทบ) ของการตัดสินใจที่อาจเกิดขึ้น

อาการอ่อนล้าในการตัดสินใจ

หนึ่งในสัญญาณแรกของความอ่อนล้าในการตัดสินใจคือความลังเล ไม่แน่ใจ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจมากจนคุณหยุดตัดสินใจไปเลย ทำให้ชีวิตหรือธุรกิจของคุณหยุดชะงัก

แม้แต่การเลือกที่ไม่เพอเฟคต์ในบางครั้งก็ยังดีกว่าการไม่แน่ใจ เพราะอย่างน้อยคุณก็ได้รับโอกาสในการเรียนรู้จากมัน ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวสินค้าหรือสร้างทีม การหลีกเลี่ยงการตัดสินใจจะขัดขวางการเติบโต

อาการอีกประการหนึ่งของความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจและเกี่ยวข้องมากๆกับความลังเลก็คือ การผัดวันประกันพรุ่ง นี่คือการที่คุณหลีกเลี่ยงไม่ทำในสิ่งที่คุณรู้ว่าจำเป็นต้องทำในธุรกิจของคุณ คุณอาจยกเลิกการขายที่สำคัญ เพียงเพราะคุณเหนื่อยล้าทางจิตใจ

บางทีอาการเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจที่อันตรายที่สุดอย่างหนึ่งก็คือความหุนหันพลันแล่น หลังจากที่เหน็ดเหนื่อยจากการตัดสินใจ คุณอาจไม่ระมัดระวังและไม่ตัดสินใจอย่างไตร่ตรองแทนที่จะใช้กลยุทธ์ดีๆดูก่อน

หากคุณสามารถเชื่อมโยงกับอาการเหล่านี้ได้ ให้ลองใช้แบบจำลองการตัดสินใจ เช่น Decision Tree หรือ Decision Metrix การใช้กระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้มากรองการตัดสินใจ จะช่วยชั่งน้ำหนักความคิดของคุณได้บ้างและอาจเห็นมุมมองใหม่ๆเกี่ยวกับปัญหา

ตัวอย่างของความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ

ผู้ประกอบการจำนวนมากตกเป็นเหยื่อของความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ เพราะพวกเขาต้องคอยติดตามทุกอย่าง ตั้งแต่ข้อเสนอโครงการ กลยุทธ์ต่างๆ การสนับสนุนลูกค้า ไปจนถึงการจ้างสมาชิกใหม่ในทีม

แต่การสลับบริบทอย่างรวดเร็วอาจไม่มีประสิทธิภาพและท้าทาย การศึกษาพบว่าการสลับบริบททำให้เกิดความเครียดและทำให้ประสิทธิภาพลดลง เมื่องานใหม่ปรากฏขึ้นและต้องมีการตัดสินใจใหม่ จิตใจของเรามักจะยังติดอยู่กับโครงการก่อนหน้าบางส่วน หากคุณไม่ระวัง นี่อาจหมายถึงการเดินเข้าไปในที่ประชุมในวันต่อมาโดยไม่ค่อยมีแรง แม้ว่าจะเป็นการอภิปรายเรื่องงบประมาณที่สำคัญก็ตาม

แม้แต่การตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ รวมกันก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญได้ ตัวอย่างเช่น หลังจากใช้เวลา 10 ชั่วโมงอย่างเหน็ดเหนื่อยในออฟฟิศ คุณมีแนวโน้มว่าจะตัดสินใจอย่างไรสำหรับอาหารค่ำ: สั่งอาหารกลับบ้านหรือทำอาหารเพื่อสุขภาพ

คุณมีแนวโน้มที่จะใช้เส้นทางที่มีความต้านทานน้อยที่สุด และถ้าคุณไม่ระวัง เมื่อก้อนหิมะแห่งความเครียดเพิ่มพูนขึ้น คุณจะไปในทางที่มีแรงต้านน้อยที่สุด โดยมีการตัดสินใจที่ไม่ดีต่อสุขภาพซึ่งนำไปสู่อีกการตัดสินใจหนึ่ง ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้คุณรู้สึกราวกับว่าทางเลือกเดียวที่คุณมีคือการเสียสละของคุณ สุขภาพจิตและร่างกายเพื่อประโยชน์ในอาชีพของคุณ

ความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจสามารถแสดงให้เห็นได้สำหรับผู้ประกอบการผ่านชีวิตส่วนตัวของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วผู้ประกอบการมักจะรู้จักในการจัดการสถานการณ์ต่างๆ ด้วยความมั่นใจและสุขุม ดังนั้นเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับมิตรภาพหรือครอบครัว พวกเขาอาจเป็นคนแรกที่ถูกเรียก สิ่งนี้สามารถสร้างความเหนื่อยล้าทางจิตใจโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งนำไปสู่วันทำงาน

การตรวจหาความเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจในทุกสถานการณ์เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการเอาชนะมัน

เคล็ดลับสำหรับการเอาชนะความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ

ผลเสียจากความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจมักจะรุนแรงขึ้นจากความรู้สึกคลุมเครือและการวางแผนที่ไม่ดี แทนที่จะทำการตัดสินใจแต่ละครั้งตามที่คุณคิดและในที่สุดก็รู้สึกหนักใจ คุณควรที่จะใช้ชีวิตให้คุ้มค่าที่สุดและวางแผนการตัดสินใจบางอย่างไว้ล่วงหน้า นี่เป็นเพียงบางส่วนจากหลายๆ แนวทาง

เพิ่มประสิทธิภาพการใช้เวลาของคุณ

แมท เกรย์ เป็นโค้ชให้กับผู้ประกอบการ แนะนำให้จ้างผู้ช่วยเสมือน (VA) เพื่อจัดการงานที่มอบหมายได้ง่าย เช่น การตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือจัดการอีเมลของคุณ เพื่อทำให้กระบวนการออนบอร์ดง่ายขึ้น แมทได้บันทึกแบบฝึกหัดการทำงานต่างๆด้วย Loom ไว้ล่วงหน้า และใช้ Notion สำหรับการจัดการโครงการ

เคทลิน โบกอน ผู้ก่อตั้ง Customer Camp บริษัทด้านการศึกษาและสื่อ สร้างรายการ “สิ่งที่ต้องทำ” ในแต่ละไตรมาสที่เธอแบ่งปันกับผู้ช่วยเสมือน ซึ่งรวมถึงรายการโอกาสที่เธอไม่ได้ไขว่คว้าเอาไว้ เช่น การปรากฏตัวในพอดแคสต์ การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการพูดในที่ประชุม จากนั้น VA ของเธอจะใช้ตัวกรองนั้นสำหรับแต่ละอีเมลและ DM ที่ได้รับ

ผู้ประกอบการอีกท่าน ร็อบ ไดรเด็ค หลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจโดยกำหนดเวลาทุกนาทีของวัน ตั้งแต่งานไปจนถึงกิจกรรมยามว่าง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเขาได้ลงทุนไปกับเวลาทั้งหมดอย่างตั้งใจ

ตัดสินใจอย่างมีคุณภาพมากขึ้น

หากคุณไม่ดูแลสุขภาพร่างกาย มันจะส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณในไม่ช้า

ผู้ประกอบการมีชื่อในเรื่องนอนไม่ครบแปดชั่วโมง บางคนบอกว่ามันเป็นเครื่องหมายแห่งเกียรติยศและหลักฐานของความเร่งรีบของพวกเขา แต่ตามการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ การอดนอนจะทำลายความสามารถในการตัดสินใจของคุณ และทำให้คุณหุนหันพลันแล่นมากขึ้น

การนอนหลับทำหน้าที่เป็นปุ่มรีเซ็ตของธรรมชาติ ดังนั้นการงีบหลับที่มีคุณภาพจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกหนีจากหมอกควัน

ลองออกกำลังกายก่อนเริ่มวันใหม่ การออกกำลังกายแบบแอโรบิคเพียง 30 นาทีสามารถปรับปรุงการทำงานของการรับรู้และการตัดสินใจของคุณได้ตลอดวัน

ปิดเสียงการแจ้งเตือนในโทรศัพท์

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชประมาณ 60 รายการตลอดทั้งวัน ป๊อปอัปเหล่านี้กำลังเพิ่มรายการ “สิ่งที่ต้องทำ” เล็กๆ ในความคิดของคุณ และเนื่องจาก Zeigarnik Effect เป็นปรากฏการณ์ที่บอกว่าผู้คนจดจำการขัดจังหวะได้ดีกว่าช่วงเวลาอื่นๆ สมองของเราจึงถูกดึงดูดให้เกิดการขัดจังหวะ

สำหรับผู้ประกอบการแล้ว การหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจโดยสิ้นเชิงนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย นอกจากนี้ การตัดสินใจเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้การเป็นผู้ประกอบการน่าตื่นเต้นมากขึ้น แต่เมื่อปริมาณการตัดสินใจของคุณเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเกิดจากธุรกิจหรือชีวิตส่วนตัว สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวอย่างเหมาะสมและไม่ให้เสียสุขภาพจิตมากไปในกระบวนการนี้

_{Sources:
Tyler Speegle. (2022). How To Beat Decision Fatigue in Business. https://blog.hubspot.com/the-hustle/beat-decision-fatigue. 
Elizabeth Yuko. (2022). 9 Signs You Have Decision Fatigue. https://www.realsimple.com/health/mind-mood/decision-fatigue.}